Mehr Ruhe im Tagesgeschäft
Na, Bock auf mehr Marge, mehr Zeit und weniger Kopfschmerzen?
Ohne direkt neues Personal einzustellen. Ich helfe B2B-Dienstleistern dabei, die nervigen Wiederholungen aus Angeboten, Nachfassen, Kundenstart, Übergaben und Verwaltung rauszunehmen.
Wichtig direkt am Anfang
Für fast alles, was dich gerade nervt, brauchst du keine KI.
Meist reicht es, wenn Dinge automatisch dort landen, wo sie hingehören. Eine Anfrage wird abgelegt. Ein Angebot wird vorbereitet. Eine Erinnerung geht raus. Ein Kunde bekommt die richtige Mail. KI kommt erst dazu, wenn sie wirklich hilft.
Das Problem
Du brauchst nicht immer mehr Leute. Oft muss nur weniger liegen bleiben.
Viele Dienstleister verlieren Marge nicht durch schlechte Arbeit, sondern durch Kleinkram zwischen den eigentlichen Aufgaben: kopieren, suchen, nachfragen, erinnern, vorbereiten, nachtragen.
Anfragen liegen verstreut herum
LinkedIn, Mail, Website und Empfehlungen landen überall, nur nicht sauber an einem Ort.
Angebote dauern zu lange
Infos suchen, Leistungen kopieren, PDF bauen, Nachfassen merken. Jedes Mal wieder.
Beim Kundenstart fehlen Infos
Im Verkauf war alles klar, in der Umsetzung fragt wieder jemand nach.
Zahlen kosten Nerven
Man sucht sich alles zusammen, obwohl vieles davon längst automatisch vorbereitet sein könnte.
Es muss nicht beeindruckend klingen. Es muss dir Arbeit abnehmen.
Dinge, die du nicht mehr jedes Mal selbst machen solltest.
Neue Anfragen sauber einsortieren
Name, Firma, Kontaktweg und nächster Schritt landen da, wo du sie wiederfindest.
Angebote schneller vorbereiten
Die wichtigsten Infos werden gesammelt, Aufgaben angelegt und das Nachfassen nicht vergessen.
Aus Zusage wird sauberer Start
Ordner, Aufgaben, interne Notiz und nächste Mail werden vorbereitet.
Wiederkehrenden Kleinkram loswerden
Erinnerungen, Freigaben, Dokumente und Statusmeldungen laufen verlässlicher.
Nicht mehr alles zusammensuchen
Was du regelmäßig brauchst, wird vorbereitet, bevor du wieder in fünf Tabs suchst.
Weniger vergessene Schritte
Wenn etwas passiert, wird automatisch der nächste sinnvolle Schritt angestoßen.
Passt besonders für
Dienstleister, bei denen gute Leute zu viel Kleinkram machen.
Agenturen
Angebote, Kundenstart, Freigaben, Abstimmungen und wiederkehrende Kundenmails.
Beratungen
Termine vorbereiten, Ergebnisse nachhalten, Aufgaben verteilen und Kunden sauber führen.
Recruiting-Firmen
Kandidaten, Kunden, Rückmeldungen und nächste Schritte besser zusammenhalten.
IT- und Software-Dienstleister
Anfragen, Tickets, Projektstarts, Angebote und interne Übergaben ohne Dauerchaos.
Industrienahe Dienstleister
Anfragen, Kalkulationen, Unterlagen, Freigaben und Kundenmails vorbereiten.
Wachsende Expertenteams
Wenn mehr Anfragen kommen, aber neues Personal noch nicht die Lösung sein soll.
Ablauf
Erst schauen, wo es nervt. Dann genau dort aufräumen.
Wir starten nicht mit einer Liste voller Programme. Wir schauen uns an, was dich und dein Team im Alltag wirklich Zeit kostet.
Kurz einordnen
Du beantwortest ein paar Fragen. Danach weiß ich, wo bei dir wahrscheinlich der größte Hebel liegt.
Alltag anschauen
Wir gehen durch, was heute passiert, wer was macht und wo ständig nachgefasst werden muss.
Ersten Hebel wählen
Nicht alles auf einmal. Erst die Stelle, die schnell spürbar Zeit spart.
Im Hintergrund bauen
Deine bestehenden Programme werden so verbunden, dass weniger Handarbeit übrig bleibt.
Im echten Alltag testen
Mit echten Anfragen, echten Kunden und echten Aufgaben. Nicht auf einer schönen Folie.
Abgrenzung
Kein Buzzword-Gelaber. Keine neue Baustelle. Kein Projekt, das am Alltag vorbeigeht.
Ich drücke dir keine neue Software rein
Meist ist genug da. Es muss nur besser zusammenspielen.
Ich automatisiere nicht jeden Quatsch
Manchmal muss ein Ablauf zuerst einfacher werden. Dann sage ich das auch.
Du sollst verstehen, was passiert
Keine Blackbox. Dein Team soll wissen, was automatisch läuft und was nicht.
Nächster Schritt
Zeig mir kurz, wo es bei dir gerade hakt.
Der Check dauert etwa zwei Minuten. Danach kann ich dir sagen, wo Automatisierung bei dir zuerst Sinn macht.